Нас выбирают. Мы выбираем. Хорошо, когда есть выбор. Развитие хай-тек мира привело к удивительным возможностям для общения. Сегодня телефон есть у многих. Домашний ли это стационарный аппарат, мобильный, первое, на что мы обращаем внимание — это стоимость минуты разговора. Потом следуют другие факторы: мода, стиль, увлечённость всякими «штучками», престиж. Важны и действия тех, кто предоставляет услуги связи — операторов, телекоммуникационных компаний, которые могут предоставить и более интересные возможности.
Самым быстроразвивающимся способом связи в последнее время становится Интернет-телефония. Или VoIP. Эта аббревиатура расшифровывается как Voice over IP, то есть голос (Voice, произносится как «войс») поверх (over=»оуа») протокола интернета IP («ай-пи»). Её также называют IP-телефонией.